Köpvillkor

1. Allmänna villkor

Stabes webbshop drivs av Stabe Drives AB, Karlsrovägen 60, SE-302 41 Halmstad, Sverige. Organisationsnummer: 556851-3153. Stabe tillämpar allmänna leveransbestämmelser enligt Teknikföretagens avtal NL09.

2. Beställning

Beställning av Stabes produkter kan göras som företag eller privatperson via vår webbshop, maila Stabe eller ring telefon 035-7779433. Du kan även ansöka om att bli avtalskund med egen inloggning och förmånligare prislista hos Stabe. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via mail. Stabe förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Vi föredrar att skicka ut din faktura via mail, för att spara på miljön.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor exklusive svensk moms, för närvarande 25%. Företag utanför Sverige men inom EU betalar inte moms när de anger giltigt momsregistreringsnummer. För privatpersoner inom EU används svensk moms om 25%. Stabe reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer och anges på fakturan. Du kan ansöka om att bli avtalskund med egen inloggning och förmånlig prislista hos Stabe. Vi föredrar att skicka ut din faktura via mail, för att spara på miljön.

4. Betalning

• Faktura (inom Sverige)
Företag inom Sverige kan handla mot faktura, efter sedvanlig kreditprövning. Handla idag och betala inom 30 dagar efter leverans. Vi ber dig uppge fakturanummer vid betalning. Om försenad/utebliven betalning påläggs du en dröjsmålsränta på 8%.

• PayPal

• Förskottsbetalning mot faktura (EU och utanför EU)
För nya företagskunder inom och utanför EU, tillämpar vi i första hand förskottsbetalning via faktura, innan godset skickas. Länder inom EU ska uppge giltigt momsregistreringsnummer för att kunna handla utan svensk  moms. För överenskommelse eller frågor om andra betalningsmetoder, kontakta Stabe.

5. Leverans och frakt

Beställningar behandlas och levereras så snabbt som möjligt av Stabe AB. Vår normala leveranstid på lagerförda produkter är 1-3 arbetsdagar efter mottagen och bekräftad order. Önskas expressleverans samma dag (mot tillägg) kontakta Stabe. I vissa fall levereras produkterna direkt från fabrik (mot tillägg). Skulle någon av produkterna du beställt ha en avsevärt längre leveranstid meddelar vi dig. För transport inom Norden anlitas normalt DHL Freight (Sweden) AB. För transport övriga länder anlitas normalt UPS eller TNT. Fraktkostnad tillkommer baserat på godsets vikt och destination. Se lista i punkt 5B. Stabe kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Om en beställd vara har utgått ur sortimentet, erbjuds du en likvärdig produkt.

5B. Fraktkostnader

Inrikes paket DHL (Sverige) 

DHL G-tjänst (inom Sverige)
Kostnad som tillkommer utöver normala frakten

Utrikes paket TNT (utanför Sverige) 

Fraktkostnad tillkommer beroende på vikt.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Stabe förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar fraktbolagen bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

7. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med sina köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Fakturan på betald vara gäller som garantisedel, och finns sparad i vårt fakturasystem. Stabe lämnar garanti enligt våra leverantörers villkor, vilket normalt innebär minst ett års garanti. På reparerade enheter lämnas 3 månaders garanti.

8. Öppet Köp / Ångerrätt

Kunden måste kontakta en säljare hos Stabe AB för att se om det är möjligt att ångra köpet. Om varan är en standard lagerprodukt, är det vanligtvis möjligt att få full återbetalning. Detta gäller vid obruten förpackning och att kunden hört av sig inom 14 dagar efter levererad produkt. Vid bruten förpackning eller specialbeställningar gäller särskilda villkor, kontakta Stabe AB. Leverans- och returkostnad står köparen för. 

9. Reklamation

Stabe tillämpar Teknikföretagens avtal NL09 vid reklamationer. Kontakta Stabe så snart som möjligt.

10. Reservationer

Stabe reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislistor på webbsidan och i webbshopen.

11. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i webbshopen utan att ha cookies aktiverat.

12. Stabe skyddar dina personuppgifter enligt GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) träder i kraft 2018-05-25. Den ersätter den svenska personuppgiftslagen (PuL). 

Det är viktigt för oss på Stabe att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför är vi öppna med hur vi samlar in, behandlar och delar med oss av den data som vi sparar hos oss. Vårt mål är att skapa en så bra upplevelse som möjligt för dig som kund hos Stabe. Vi behöver därför dina personuppgifter för att du bland annat ska kunna logga in på vår webbshop och få våra nyhetsbrev.  Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina personuppgifter eller mailadresser utan ditt medgivande, till företag eller organisationer utanför Stabe.

GDPR innebär att du som kund bland annat har rätt att beställa hem ett registerutdrag med dina personuppgifter från Stabe.

Om du vill avbeställa vårt nyhetsbrev, gör du det via länken längst ner i nyhetsmailet. Om du vill registrera din mailadress för att få vårt nyhetsbrev, gör du det i footern längst ner till höger på webbsidan. Du kan även handla som anonym kund.

Läs mer om dataskyddsförordningen GDPR
Kontakta Stabe